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為什么已發(fā)送或者收到的郵件會(huì)自動(dòng)進(jìn)入垃圾箱?

作者:騰訊企業(yè)郵箱客戶端    發(fā)布時(shí)間:2021-04-08 13:18:48  訪問(wèn)量:10807  


導(dǎo)讀:企業(yè)為了維護(hù)新老客戶,提高品牌形象等,需要定期向客戶發(fā)送郵件,傳遞信息。而如果郵件發(fā)送進(jìn)入到客戶的垃圾郵箱,將會(huì)直接影響到企業(yè)的形象,同時(shí)信息也無(wú)法傳遞都客戶的手中。今天騰曦小編就為什么已發(fā)送或者收到的郵件會(huì)自動(dòng)進(jìn)入垃圾箱?做一下分享,希望可以幫助到大家。



  企業(yè)為了維護(hù)新老客戶,提高品牌形象等,需要定期向客戶發(fā)送郵件,傳遞信息。而如果郵件發(fā)送進(jìn)入到客戶的垃圾郵箱,將會(huì)直接影響到企業(yè)的形象,同時(shí)信息也無(wú)法傳遞都客戶的手中。今天騰曦小編就為什么已發(fā)送或者收到的郵件會(huì)自動(dòng)進(jìn)入垃圾箱?做一下分享,希望可以幫助到大家。

  1、若是已發(fā)送的郵件,先確認(rèn)用戶是否有在客戶端配置登錄郵箱使用,客戶端有自帶的反垃圾策略,無(wú)法徹底關(guān)閉。

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  例如foxmail客戶端,foxmail有自帶的反垃圾策略,若被foxmail反垃圾判為垃圾郵件,會(huì)有被客戶端移到垃圾箱的情況,請(qǐng)用戶在foxmail添加白名單或者調(diào)低(關(guān)閉)反垃圾,或者嘗試解綁客戶端再觀察下。同時(shí)檢查客戶端是否有設(shè)置對(duì)應(yīng)的過(guò)濾器(收信規(guī)則)建議刪除相關(guān)的規(guī)則再觀察。

  2、若是收到的郵件,需要先確認(rèn)自助查詢-收信查詢中對(duì)應(yīng)的郵件存儲(chǔ)位置是哪里。

  如過(guò)是顯示被系統(tǒng)攔截,通過(guò)收發(fā)信工具核查攔截原因:如果是顯示正常入信,例如進(jìn)入收件箱,則再確認(rèn)是否有在客戶端配置登錄郵箱使用,如果有使用客戶端,可以參考第一條的建議。

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  注:mac foxmail是沒(méi)有反垃圾的入口設(shè)置,本身也沒(méi)有反垃圾的處理。若用戶是僅在mac foxmail客戶端配置,并且沒(méi)有其他客戶端配置情況下,需要進(jìn)一步核查。



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聲明:本文由騰訊企業(yè)郵箱客戶端收集整理的《為什么已發(fā)送或者收到的郵件會(huì)自動(dòng)進(jìn)入垃圾箱?》,如轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留鏈接:http://m.nk976y.cn/news_in/907

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