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騰訊企業(yè)郵箱官網(wǎng)購買的,到期了還能續(xù)費繼續(xù)使用嗎?

作者:騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時間:2023-09-05 13:53:46  訪問量:102  


導(dǎo)讀:騰訊企業(yè)郵箱官網(wǎng)購買的,到期了還能續(xù)費嗎?我的騰訊企業(yè)郵箱已經(jīng)到期,或者即將于30天后到期,這種情況下該如何續(xù)費呢?騰訊企業(yè)郵箱續(xù)費渠道跟購買的方式和渠道相關(guān):



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①通過經(jīng)銷商人工購買,續(xù)費需要聯(lián)系客戶經(jīng)理查詢準確的到期時間,確認需要續(xù)費多少賬號以及續(xù)費套餐;

②通過官網(wǎng)購買,如果以前是通過官網(wǎng)自助線上購買渠道付款開通,由于官網(wǎng)沒有人工服務(wù),只能自己在線操作續(xù)費;由于官網(wǎng)沒有人工服務(wù),如果需要人工渠道開通郵箱,可以聯(lián)系指定經(jīng)銷商人員,尋求人工續(xù)費方式。

③已經(jīng)找不到原來的經(jīng)銷商,或者不確定自己是否為官網(wǎng)購買,可以聯(lián)系人工查詢郵箱的狀態(tài)及續(xù)費方式。

④騰訊企業(yè)郵箱已經(jīng)過期失效,需要重新續(xù)費開通使用,這種需要判斷到期了多長時間,域名狀態(tài)是否正常,這種也需要人工確認下續(xù)費方式及費用。

⑤域名到期續(xù)費,還有一種是郵箱沒有到期,但是收到到期續(xù)費提醒,其實只是域名需要續(xù)費,并不是郵箱到期,這種情況只需要續(xù)費域名即可。

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